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bei Lokalleads

Es hat keinen Sinn, smarte Menschen einzustellen, um ihnen zu sagen, was sie machen sollen. Wir stellen smarte Menschen ein, damit sie uns sagen, was wir machen sollen.

Steve Jobs

Lokalleads ist führender technischer Dienstleister, der kleine und mittelständische Handwerksunternehmen unterstützt ihre Homepage in eine digitale Verkaufsstelle zu wandeln. Unternehmen bauen unsere Software mit ihrer Kalkulationslogik auf der eigenen Internetseite ein und generieren automatisiert individuelle Online-Angebote. So sparen sie Zeit und Kosten bei der Qualifizierung von Interessenten und optimieren auch offline ihre Prozesse. Im Ergebnis haben Handwerker lukrative Aufträge effizient gewonnen und sind für die digitale Zukunft gerüstet.

Projektmanager Customer Onboarding (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH

  • als Projektmanager/-in im Customer Onboarding bist Du die erste Anlaufstelle des Kunden und die Person, mit der ein Vertrauensverhältnis aufgebaut wird
  • somit bist Du nicht nur das Aushängeschild unserer Firma, sondern auch die Person, die die Kunden stützt und führt
  • und Du schaffst es, Deinen Kunden auf eine lockere, aber professionelle Art und Weise unsere Produkte zu erklären und ihnen diese in ihrer eigenen Sprache verständlich zu machen

DAS SIND DEINE AUFGABEN

  • telefonisch führst Du Kunden in unsere Software und in unsere Online-Marketing-Produkte ein und schaffst dadurch Vertrauen
  • Du bietest technische Unterstützung bei der Integration der verschiedenen Software-Lösungen
  • in der Beratung analysierst Du den Bedarf unserer Kunden und löst ihre Probleme
  • Du erklärst ihnen nicht nur unsere Produkte von Grund auf, sondern oftmals auch die digitale Welt
  • Du koordinierst externe Agenturen bei der Einbindung unserer Software in die Website des Kunden
  • Du bist für die Sicherstellung unserer Qualitätskriterien verantwortlich, um einen erfolgreichen Start und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten
  • Du trägst die Verantwortung für den Kunden vom Vertragsabschluss bis zum Livegang und als technischer Ansprechpartner auch darüber hinaus
  • in unserem ERP-System dokumentierst Du die Kundenvorgänge lückenlos und übergibst sie nach erfolgreichem Onboarding an die Kundenberatung

DAS IST DEIN PROFIL

  • Du verfügst über sehr gute kaufmännische Fähigkeiten und eine gewisse Technik-Affinität
  • Du zeigst eine hohe Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • besonders analytisches und kalkulatorisches Denken liegt Dir
  • Du kannst gut priorisieren und steuerst Deine Projekte innerhalb vorgegebener Grenzen selbständig
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe logischer technischer Zusammenhänge
  • Du überzeugst mit organisatorischem Talent und unternehmerischem Denken
  • Du kannst auf Menschen zugehen und Dich auf sie einstellen
  • Du bist ein Allrounder, der seinen Fokus nicht verliert
  • Du kennst die gängigen MS-Office-Anwendungen
  • im Idealfall kennst Du Dich in der Welt des Handwerks aus
  • wenn Du weißt, was HTML ist, ist das ein Plus

DAS BIETEN WIR DIR

  • eine adäquate, Deiner Berufserfahrung entsprechende Entlohnung
  • ein innovatives Unternehmen, das Geld verdient, anstatt es zu verbrennen - und das aus den eigenen Umsätzen wächst und nicht von Investoren getrieben wird
  • funktionierende Prozesse, da unsere Chaosphase bereits überwunden ist
  • einen Arbeitsplatz im Herzen Berlins, direkt am Hackeschen Markt - mit Fernsehturm vor dem Fenster
  • die notwendige Flexibilität, um Familie und Arbeit in einen gesunden Einklang zu bringen
  • flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld, das durch Produktivität und Spaß getrieben wird


Du bist interessiert oder hast Fragen? Dann bewirb Dich jetzt per E-Mail, direkt bei Florian Tietz (Leiter Kundendienst) unter jobs@lokalleads.de. Bitte füge Deiner Mail ein Motivationsschreiben, Deine Gehaltsvorstellungen sowie Deinen CV bei!


Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen und Männern gleichermaßen interessiert. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

Deine Bewerbung bei uns

Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines dynamischen und kompetenten Teams! Wir freuen uns auf vollständigen Unterlagen, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Bitte gib uns auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestes Eintrittsdatum an!

Wir freuen uns auf Initiativ-Bewerbungen, die nicht gezielt auf Stellen­aus­schreib­­ungen eingehen, und prüfen diese gern auf eine evtl. Unterbringungs­möglichkeit bei Lokalleads.

Fasse Deine Dateien bitte in einer PDF-Datei (max. 4 MB) zusammen und benenne diese mit Deinem Vor- und Nachnamen (z. B. Mustermann_Franz.pdf).

Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns die Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

Falls Du vorab Fragen hast, melde Dich gern telefonisch unter +49 (0)30 - 120 766 161, Dein Ansprechpartner ist Steffen Zimmermann.

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Apply now and become a part of our dynamic and competent team of 35 people! We are looking forward to receiving your complete application, including cover letter, résumé/CV and certificates. Please also include your salary expectations and earliest start date.

If none of the open positions above fit you, we are looking forward to receiving your application anyway. We will check every application if they are a match for us.

Please send your documents in one PDF file (max. 4 MB) and name it with your full name (e.g John_Doe.pdf).

For questions in advance please contact us via phone at 49 (0)30 - 120 766 161. Your contact person at Lokalleads is Steffen Zimmermann.

We are looking forward to hearing from you!

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